Témoignages qualité

Ces témoignages sont obtenus par les études Qualité que nous menons chaque trimestre pour évaluer votre degré de satisfaction.

Vos encouragements et vos remerciements nous aident à nous améliorer et à augmenter nos critères de qualité. Nos juristes qui sont au service de vos droits apprécient grandement les remarques dont vous leurs faites part.

Continuez, et nous continuerons...



• 12/03/2007 : Mme C.
Votre empressement à traiter mon dossier M. de C et votre aide rapide.
Je vous en remercie infiniment.

• 12/03/2007 : Mme V.
Service très rapide. Très satisfaite de toutes vos démarches (Mme R.). 
Avec mes remerciements.

• 12/03/2007 : M. T.
Je remercie Mme R., elle a obtenu les résultats voulus. J'avais échoué dans mes démarches, malgré de nombreux recommandés avec A/R. 
Alors encore une fois merci Mme R.

• 28/02/2007 : M. P.
C'est très réconfortant de trouver auprès de vos services une écoute attentive, efficace et accueillante.

• 16/02/2007 : Mme G.
La qualité d'écoute du juriste (VM). Pb réglé en 2 semaines Merci pour ce beau cadeau de noel.

• 10/01/2007 : M. M.
L'accueil, le professionnalisme, l'amabilité. Si j'ai un autre problème ou ennui juridique c'est à vous que je ferai appel à vous, en l'occurrence à M de C et à Mme T.

• 01/09/2006 : Mme D.
Je n'ai que des éloges à adresser à votre juriste Mme T. (courrier rapide, appels téléphoniques très clairs et excellents conseils donnés avec beaucoup de gentillesse (téléphone).

• 27/07/2006 : M. A.
La prise en charge a été conforme à ce que j'attendais. Le juriste M. M. a été disponible, humain à notre écoute et très investi dans le dossier. 
Bilan positif de votre intervention.

• 19/06/2006 : M. D.
Satisfait de l'issue du dossier, des démarches menées et de la communication permanente durant les 10 mois de la procédure.

• 05/04/2007 : M. M.
Toutes les réponses à mes questions ont été apportées quelque soit le problème, un interlocuteur spécialisé prend en charge le dossier. La clarté, la rapidité, la précision dans les réponses aux questions. Le sérieux dans les recherches. Un interlocuteur unique qui nous reconnaît. Continuez !

• 28/03/2006 : Mme B.
Les prestations de Groupama Protection Juridiques ont été supérieures à mes attentes probablement car je suis tombée sur un juriste hors du commun, clair, précis dans ses explications, extrêmement réactif et à mon écoute. Pitié, ne changez rien à votre service. Depuis je vous fais de la pub...

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