« J’ai résilié mon forfait internet-tv-téléphone il  y a plusieurs mois.
Aujourd’hui, malgré le renvoi du matériel, je continue à être prélevé tous les mois du montant du forfait sans bénéficier du service.
Comment faire cesser les prélèvements ? »

L’INTERVENTION DE NOTRE EXPERT

« Après avoir vérifié les conditions contractuelles de résiliation, nous allons  tenter un recours amiable auprès du fournisseur par l’envoi d’un courrier recommandé, pour régler votre litige. »

CONCLUSION

Après l’intervention du juriste en charge de son dossier, madame I a obtenu de son opérateur le remboursement des prélèvements injustifiés ».