Dans le cadre de mon activité professionnelle, j’ai commandé auprès de mon fournisseur habituel du matériel. Etant en rupture de stock, le fournisseur m’a faire parvenir un autre produit sensé être équivalent. Après déballage je me suis rendu compte que celui-ci ne s’adapte pas sur ma machine. Le fournisseur refuse de reprendre la marchandise, que puis-je faire ?
L’INTERVENTION DE NOTRE EXPERT Dans un premier temps, nous tenterons avec vous de négocier avec le vendeur. Si celui-ci refuse, nous saisirons avec votre avocat le tribunal de commerce.
CONCLUSION Face à la détermination de nos juristes et au risque de procédure judiciaire, le fournisseur a procéder au remboursement de la pièce.
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